lnfo PTSecurity

Actualizare pe tema COVID-19 (coronavirus)

Simonel Ovidiu Criste

Actualizare pe tema COVID-19 (coronavirus) 

Stimați Parteneri,

 

La fel ca mulți dintre voi, lucrăm în circumstanțe fără precedent, atât pentru siguranța angajaților noștri, cât și pentru a oferi clienților noștri servicii de monitorizare și intervenție profesională. Servicii de care aveți nevoie pentru a vă ajuta să rămâneți protejați în aceste vremuri provocatoare. 

Promovăm un mediu de lucru sigur pentru membrii echipei noastre

În aceste zile, am instituit o serie de măsuri pentru a sprijini membrii echipei noastre:
-  am implementat un sistem de lucru la distanță la nivelul companiei pentru membrii echipei de Vânzări și Relații Clienți, care au început deja activitatea de la domiciliu;
-  asigurăm flexibilitate în politica noastră de prezență, care încurajează angajații care se simt rău sau care sunt nevoiți să asigure îngrijirea copiilor, să rămână acasă. 
-  achiziționăm materiale suplimentare de curățare, igienizare și protecție pentru echipamentele și angajații noștri, pentru a ajuta la reducerea riscului de transmitere a bolilor

Protejăm clienții și membrii comunității noastre

Pentru asigurarea serviciilor de securizare ce ajută la menținerea siguranței clienților noștri uneori trebuie să interacționăm cu dvs. pentru a remedia diferite probleme tehnice sau pentru a verifica alarmele cu echipajele de intervenție. 
Pentru a continua să oferim siguranță luăm urmatoarele măsuri:
-  dispecerii nostri sau colegii din departamentul Relatii Clienți și Vânzări, vor contacta telefonic toți clienții pentru a verifica dacă pot oferi un mediu de lucru sigur înainte de a stabili data intervenției tehnice de service sau data instalării unui nou sistem de securizare;
-  orice client care se simte incomod când primește vizita personalului nostru tehnic în locuința sa poate cere reprogramarea intervenției;
-  cei 47 de membrii ai echipei PTSecurity care lucrează în centrul de monitorizare, la birou sau pe echipajele de intervenție, asigură protecția a peste 3500 de familii și afaceri la nivelul jud. Cluj

Continuăm furnizarea serviciilor de protecție atunci când contează cel mai mult

COVID-19 a schimbat dramatic modul în care operează multe companii. Am luat măsuri rapide și proactive pentru a ne asigura că putem continua să oferim servicii de monitorizare și intervenție și servicii de instalare profesională. Am testat cu succes capacitatea noastră de a dota centrul de monitorizare cu hardware securizat și capacitatea de a răspunde la alarmă în timp ce lucrăm de la distanță, dacă acest lucru devine necesar într-o situație severă.

Vă mulțumim că aveți încredere în noi pentru a vă ajuta să ramaneti in siguranță. 

  

Cu respect, 
SIMONEL CRISTE - General Manager